Conectando você ao futuro digital com confiança e desempenho.
Aqui, sua experiência online é nossa prioridade. Este portal foi especialmente criado para oferecer suporte técnico dedicado e eficiente para todos os serviços da Africa Domains — desde registro de domínios até a gestão de servidores de alta performance.
Somos uma empresa moçambicana comprometida com a excelência digital. Atuamos na:
Nosso time técnico está pronto para escalar soluções, garantir uptime, e ser seu braço tecnológico de confiança.
Garantir eficiência, segurança e continuidade nos serviços contratados, com um suporte técnico claro, proativo e personalizado.
De forma exclusiva estamos aqui para garantir que sua experiência seja tranquila, segura e eficiente, respondendo as necessidades especificas da sua empresa.
Garantir eficiência, segurança e continuidade nos serviços contratados, com um suporte técnico claro, proativo e personalizado
Registro, transferência, DNS, WHOIS e renovação.
Acesso ao cPanel, FTP, bancos de dados, backups e performance.
VPS, Cloud e Servidores Dedicados — configuração, monitoramento e atualizações.
Equipamentos homologados, manuais de instalação e guias técnicos.
Blogs, E-commerce, WHMCS, Single page, ERP, entre outros.
Suporte técnico para projetos desenvolvidos pela Africa Domains.
Na Africa Domains, nosso compromisso vai além da venda de domínios e hospedagem. Oferecemos suporte técnico especializado em diversas áreas-chave para garantir que seu projeto online tenha o desempenho, segurança e conectividade que precisa.
Na Africa Domains, sabemos que o suporte técnico confiável é essencial para o sucesso online. Por isso, reunimos aqui as dúvidas mais comuns dos nossos clientes para que você tenha respostas rápidas, claras e objetivas sobre os nossos serviços. Seja você um usuário iniciante ou um gestor de sistemas experiente, esta seção foi pensada para lhe ajudar a entender melhor como funciona o nosso atendimento, os nossos planos e como podemos facilitar o crescimento e a segurança do seu projeto digital.
Oferecemos suporte técnico especializado para hospedagem de sites, configuração de domínios, gestão de e-mails corporativos, lojas online com WooCommerce, instalação de certificados SSL, integração com sistemas como ERPs (ex: Metorik, Odoo), além de segurança, backups e otimização de desempenho de websites
As horas contratadas podem ser usadas para qualquer serviço técnico incluído no seu plano: resolver erros no site, configurar plugins, restaurar backups, instalar ferramentas, configurar e-mails, conectar domínios e subdomínios, entre outros. Tudo é documentado e controlado via painel de atendimento.
Ticket: Envia-se a solicitação via nosso painel de suporte. Ideal para problemas que podem aguardar análise.
WhatsApp: Comunicação mais direta, usada em planos Avançado e Premium.
Chamadas: Disponível no plano Premium para suporte crítico ou reuniões técnicas.
Todos os canais são monitorados em horário comercial e os tempos de resposta respeitam o SLA do plano.
Sim. Oferecemos:
Migração Simples: Para sites pequenos, como blogs ou institucionais (inclusa no plano Avançado).
Migração Completa: Inclui banco de dados, domínios, e-mails, plugins e configurações, ideal para lojas online ou sistemas personalizados (plano Premium).
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A mudança será aplicada no próximo ciclo de faturamento. Caso precise de suporte adicional fora do plano atual, cobramos por hora adicional conforme nossa tabela vigente.
Sim. Somos especializados em WordPress com Elementor e WooCommerce, além de plugins avançados como Login/Signup Popup, WholesaleX, plugins de ERP, cache, segurança, entre outros. Podemos ajudar tanto em questões técnicas como em configurações e personalizações.
Se pretende comprar um plano de suporte Developers Africa Domains, fale connosco, teremos todo o prazer em ajudar!
suporte@developer.africadomains.co.za
+258 8461 09 505 +258 87 45 66 948
Av. Agostinho Neto, nr. 1680 Maputo/Moçambique
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